PLATBA
Platba se provádí buď předem bankovním převodem nebo v hotovosti na místě.
V případě platby bankovním převodem objednávejte alespoň dva dny předem, aby Vaše platba dorazila před doručením. Pokud nebude objednávka uhrazena ani nebude zasláno žádné potvrzení.
Platit v hotovosti můžete při osobním převzetí na výrobně na adrese Jaromírova 789/2, 128 00 Vinohrady
Firemní zákazníci mohou využít objednávku “na fakturu” přímo v systému vyplněním údajů o firmě a zvolením platby bankovním převodem.
JAK MOHU ZRUŠIT NEBO ZMĚNIT OBJEDNÁVKU?
Pokud jste si objednali předem můžete zrušit nebo změnit svou objednávku nejpozději 24 hodin před doručením telefonicky na čísle +420 776 656 155
JAK ŘEŠÍTE STÍŽNOSTI ČI REKLAMACE?
Pokud sVaší objednávkou nebylo něco v pořádku nebo nesplnila Vaše očekávání ohledněkvality služeb či produktu, kontaktujte nás prosím neprodleně telefonicky na 420 776 656 155 nebo emailem na info@dortyvsem.cz Abychommohli problém vyřešit, budeme potřebovat popis situace, případně i fotografie akousek produktu, na který si stěžujete. Produkt pošleme na rozbor, aby jsmezjistili, proč se zkazil. V případě Vaší nespokojenosti s produktem Vám zašlemeprodukt nový, vrátíme Vám peníze nebo se domluvíme na jiné kompenzaci.